仅去年一年，royal mail经手过的信件里有一千四百四十万（14.4million）封丢失，占到了全部信件的0.7%。然而，这并不代表余下的99.3%就能准时送达。据统计，仅在今年4月的一个星期里，原本第二天即可到达的first class信件中，仅有82%确切送到。

有趣的是，历史上最长的一次信件delay发生在1908年，当时一张寄往isle of wight的royal hotel 需要预定客房的明信片，则整整等了96年才到达目的地～～～

2006年即将私有化的邮政业市场，预示了royal mail将面临着更加激烈的竞争。

翻译自Sunday Times